Conformidade com o RGPD

Última modificação: 16 de Julho de 2025

A Teclavanguarda – Unipessoal Lda (510370730) compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores, tratando os seus dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Teclavanguarda – Unipessoal Lda
NIF: 510370730
Morada: Rua Dr. Alcino Drumond Nº8, Vila de São Vicente, 9240-225 São Vicente, Madeira, Portugal
Email de contacto: Clique aqui para ver o email.

Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome e apelido

Endereço de email

Morada de entrega e faturação

Número de telefone

Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros certificados)

Histórico de encomendas

Dados de navegação e cookies (ver Política de Cookies)

Finalidades do Tratamento

Os seus dados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Processamento e envio de encomendas

Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais

Gestão de conta de cliente

Apoio ao cliente

Marketing direto (com consentimento prévio)

Melhorias na experiência de navegação no website

Fundamento Legal

O tratamento é realizado com base em:

Execução de um contrato (encomenda online)

Cumprimento de obrigações legais (faturação, retenção fiscal)

Consentimento do titular (por exemplo, para newsletters)

Interesse legítimo (melhoria de serviços, prevenção de fraude)

Partilha de Dados

Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem, no entanto, ser partilhados com:

Prestadores de serviços de transporte (ex: CTT, DHL)

Plataformas de pagamento seguras (ex: ifThenPay, PayPal)

Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei

Plataformas de email marketing (apenas com consentimento)

Todos os terceiros cumprem as normas do RGPD.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais

Retificar dados inexatos ou incompletos

Solicitar o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)

Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

Portar os seus dados para outro fornecedor

Retirar o seu consentimento, quando aplicável

Pode exercer os seus direitos contactando-nos por email.

Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades acima descritas ou conforme exigido por lei (por exemplo, 10 anos para dados de faturação).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. As comunicações com o nosso site são cifradas via protocolo HTTPS/SSL.

Transferência Internacional de Dados

Se algum tratamento de dados envolver transferência para fora da União Europeia, garantimos que existem cláusulas contratuais adequadas ou decisões de adequação reconhecidas pela Comissão Europeia.

Reclamações

Se considerar que os seus dados estão a ser tratados de forma inadequada, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: https://www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt